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关于我们
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旭奎云仓
旭奎云仓旗下仓储系统是一套专业的代发系统，代贴面单、代打包、Shopee货代、Lazada货代、TikTok货代，涵盖了验货、拆包合包、加固、更换快递袋（箱）、贴面单、送仓、免费仓储库存。
我们的服务覆盖Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流跨境电商平台，在东莞常平拥有大型仓储中心，毗邻各大平台分拣中心，确保当日出货、极速送仓。云仓离Shopee中转仓近，当天到的包裹当天送仓，一天送仓2次，周日送一次。
旭奎云仓致力于打造完善的仓储、代发、物流系统化服务，对接Shopee/Lazada电商【平台订单系统API】，实现订单自动抓取、自动推送到仓库发货，让跨境出海更简单。
服务流程
01
商家入库
商品送至云仓，质检入库上架
02
订单推送
系统自动抓取平台订单
03
仓库拣货
根据订单信息精准拣货
04
验货打包
逐单验货、加固、打包贴单
05
送仓发货
每日多次送仓，极速发货
06
售后保障
退货代收、异常件处理
仓储收费规则
代发收费标准
| 服务项目 | 收费标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 代发服务费 | 轻小件0.9元起/单 | 含代收+查验+拆合包+加固+打包+贴单+送仓 |
| 代贴面单 | 0.5元/单 | 仅贴面单服务 |
| 代打包 | 1元/单 | 含验货+拆包+加固+打包 |
| 换快递袋 | 0.5元/个 | 更换快递袋或纸箱 |
| 仓储费 | 免费 | 长期免费仓储库存 |
| 送仓费 | 0.5元/单 | 送至平台分拣中心 |
责任界定及赔付标准
- 仓库收到货物后进行入库验收，发现破损/少件会及时拍照反馈商家确认
- 因仓库原因导致的货物丢失，按照采购价赔付，最高不超过500元/件
- 因仓库原因导致的发错货，仓库承担退回运费及补发费用
- 因平台原因导致的物流延迟或丢件，仓库协助商家向平台索赔
异常问题处理
- 包裹超时未入库：商家可联系客服查询物流状态并催促
- 订单超时未发货：系统自动预警，仓库优先处理异常订单
- 退货件处理：仓库代收退货，验收后可重新入库或退回商家
- 面单打印失败：系统自动重试，仍失败则人工处理
